O mundo está em constante transformação e, acompanhando esses processos, o marketing também evolui. Inúmeros estudiosos e teóricos analisam estratégias para atrair o consumidor inserido nessa nova realidade. Para que sua empresa possa aplicar técnicas eficientes, conheça quais são os aspectos que caracterizam o novo marketing.

Os tempos mudaram
Antigamente, existia um processo linear para ofertar o produto ao cliente, que só tinha conhecimentos sobre o serviço por meio da própria empresa. Hoje é possível pesquisar facilmente na internet sobre a marca, os preços, as vantagens e até analisar se é melhor optar pelos concorrentes. Os amigos nas redes sociais também são consultados a respeito da marca. Por isso, não basta apenas a empresa dizer que é boa, ela precisa ser, porque se houver qualquer falha ou falta de comprometimento com a qualidade, o cliente vai descobrir. É preciso produzir para um público mais atento e bem informado.

É preciso inovar
Inovar é essencial para sobreviver aos concorrentes e às dificuldades do mercado. Nenhuma empresa vai conseguir clientes se cair na mesmice e não apresentar novos conteúdos que sejam atraentes. Por outro lado, inovar demais pode prejudicar a marca que vive passando por mudanças e não segue um padrão. Por isso, é preciso encontrar um meio termo e oferecer produtos inovadores, mas que contenham características da identidade da empresa.

Conheça seu público
Se antes o marketing de massa era a aposta, hoje está ultrapassado. Para garantir a satisfação do cliente é preciso conhecê-lo. O público se apresenta muito segmentado e as preferências variam de acordo com sexo, idade, classe, aspectos socioculturais, dentre outros. Através de uma análise é possível traçar um perfil e criar um produto que se adeque ao seu público alvo. Aproveite essas estratégias também para criar um direcionamento para a empresa e planejar o futuro, de acordo com as demandas. Planejamento é imprescindível para obtenção de resultados.